本報訊（記者蔡韜）設施陳舊、樓棟分散的老舊小區(qū)，一直是物業(yè)服務的“老大難”。去年，南崗區(qū)住建部門聯(lián)合街道和社區(qū)創(chuàng)新推出“大區(qū)劃片”物管模式。實施一年來成效顯著，“大區(qū)劃片”物管模式已實現全區(qū)379個棄管小區(qū)從“政府兜底”到“專業(yè)管理”的轉變，老舊小區(qū)有了新面貌。今年一季度，物業(yè)投訴量同比下降51.96%，居民幸福感顯著提升。
苗圃街112號院由焊接研究所家屬樓以及苗圃街114號、苗圃街114-1號等多棟分散建筑組成?！安幌裆唐贩啃^(qū)，老舊小區(qū)樓棟往往相對零散，好一點的可能兩三棟樓合圍成一個院落。單體規(guī)模小、住戶少，但管理成本高，很多物企都不愿接手?！蹦蠉弲^(qū)七政街道城管科科長郭景旭介紹，轄區(qū)90多棟居民樓多建于上世紀，基礎設施老化且布局零散?！拔覀儑L試通過‘大區(qū)劃片’方式引進物業(yè)來解決問題，將零散樓棟‘打包’管理，既降低企業(yè)成本，又保障服務質量?！惫靶窠榻B，按照南崗區(qū)政府《老舊小區(qū)“大區(qū)劃片”物業(yè)管理工作方案》，七政街道將38個物管小區(qū)和15棟單體樓整合為15個區(qū)域，每3個區(qū)域聯(lián)合招標引入專業(yè)物業(yè)，這一措施覆蓋98棟樓70余萬平方米。佳碩物業(yè)總經理程姍介紹，去年7月進駐苗圃街112號院后，投入40余萬元更新健身器材、監(jiān)控系統(tǒng)及垃圾桶等設施，并在小區(qū)內施劃了停車標線，還將啟用智能道閘。
南崗區(qū)住建局物業(yè)科科長王琦介紹，所謂“大區(qū)劃片”物管模式，就是以街區(qū)為單位重新劃分管理區(qū)域，遵循方便業(yè)主生活、物企降本提質等原則，整合舊改小區(qū)、單體樓、產權單位家屬區(qū)等，清退劣質物業(yè)，依法選聘實力強、信譽好、服務優(yōu)的新物業(yè)進駐。
政怡物業(yè)通達項目部經理王燚說，通過“大區(qū)劃片”物管模式接管152棟樓后，劃分了3個物業(yè)站，投入7臺清掃、清雪多功能機械，實現服務效率與成本控制的平衡?！斑B片管理讓設備折舊和人力成本得到分攤，確保服務可持續(xù)。”王燚說。
在吉林街17號院，菱建物業(yè)打造的“初心小院”成為亮點。盡管這里僅有3棟居民樓，但門禁、門崗等一應俱全，還被劃分出公共洗車區(qū)。菱建物業(yè)南崗舊改服務中心經理楊帆介紹，中心服務的連片區(qū)域為東至大成街、西至國民街、南至河渠街（馬家溝）、北至東大直街合圍區(qū)域，共有6500多戶業(yè)主。企業(yè)在44萬平方米服務區(qū)域內完成照明系統(tǒng)升級，實現監(jiān)控全覆蓋，還通過設置“紅色議事廳”等創(chuàng)新服務，構建政府、企業(yè)、居民三方共治格局。